Nós da TDF INFORMÁTICA LTDA., de nome fantasia TDF WEB, estamos comprometidos em resguardar a privacidade e proteger os Dados Pessoais de nossos clientes e usuários. Esta Política de Privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, Lei Federal nº. 13.709/2018, explica como os seus Dados Pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos softwares e serviços.
Qualquer referência ao "TDF WEB", "nós", "nosso" ou à "Empresa" é uma referência à TDF Informática Ltda., como Controladora e Processadora dos Dados Pessoais a nós submetidos por você na utilização de nossos softwares, serviços e websites.
Ao se cadastrar na nossa plataforma, você está aceitando a nossa Política, para que possa usufruir dos nossos softwares e serviços, que se dará mediante o momento em que você concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós descritas abaixo. Esta aceitação significa que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados.
Se você optar por não nos fornecer os seus Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos softwares, ou para a nossa prestação de serviços, ou não concordar com essa Política, nós não poderemos fornecer a você nossos softwares e/ou serviços. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu cadastro em nossos websites e não use os nossos serviços. Porém, por favor, nos informe o motivo do seu desacordo para que possamos esclarecer qualquer dúvida ou melhorar esta Política. Nosso contato direto está destacado ao final desta Política.
Esta Política de Privacidade busca explicar a finalidade, armazenamento, compartilhamento e proteção aos Dados Pessoais coletados por nós quando você:
No caso dos nossos clientes, ou sejam, pessoas jurídicas para quem prestamos serviços, os termos de privacidade e proteção de dados são firmados em contrato.
Para que você entenda para quem esta Política de Privacidade se aplica, explicamos a diferença entre os três tipos de pessoas com quem interagimos e que podem vir a utilizar os nossos softwares e serviços.
Clientes: pessoas jurídicas que utilizam nossos serviços devido contrato firmado por ambas as partes, e cujos termos de proteção e privacidade são firmados em contrato;
Usuários autorizados: pessoas físicas funcionários ou representantes legais de nossos clientes;
Usuários turistas: quaisquer pessoas que se cadastrem em nossos websites para uso de nossos serviços como turista.
Para realizar o cadastro e ter acesso aos nossos softwares e serviços como usuário autorizado ou como usuário turista, são coletados o nome completo, CPF, e endereço de e-mail.
Nós também armazenamos os Dados Pessoais de contatos feitos em feiras de negócios e eventos, sendo estes dados o nome do representante legal, telefone, endereço de e-mail, nome fantasia do empreendimento, e quantidade de quartos; assim como o endereço de e-mail de usuários que fizeram contato com interesse em nossos softwares e serviços; e de usuários que se cadastraram em nosso site para receber nossos e-mails marketing.
Importante destacar que coletamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços, e utilizados apenas para os fins aqui descritos e autorizados por você. Caso você decida não disponibilizar os seus Dados Pessoais para o uso dos nossos softwares e serviços, não poderá utilizá-los. Caso isto se aplique a algum software ou serviço nosso que já esteja utilizando, a continuidade do seu acesso dependerá da aceitação dos termos e condições previstos nesta Política.
coleta dos seus Dados Pessoais se dá no momento que você se cadastra na nossa plataforma de serviços como usuário autorizado por um de nossos clientes; ou ao se cadastrar espontaneamente em nossa plataforma como usuário turista; ou ao se cadastrar como usuário turista e os dados já tiverem sido fornecidos anteriormente para um de nossos clientes
Os Dados Pessoais também podem ser coletados quando o Titular dos Dados, ao acessar os nossos websites, enviar informações para receber nosso e-mail marketing ou para manifestar interesse em obter mais informações sobre os nossos softwares e serviços. Os Dados Pessoais podem ainda ser coletados como contatos em feiras e eventos, para as mesmas finalidades citadas acima.
"Cookies" são arquivos de texto com pequenas quantidades de informações que podem ser armazenados no navegador dos seus dispositivos, quando você visita qualquer página na Internet que façam uso deles. Esta página que você acessou pode então ler as informações contidas nos cookies, conforme a função a ele atribuída.
O TDF WEB utiliza apenas os chamados "cookies funcionais", que permitem que nossos softwares se lembrem de suas escolhas, facilitando sua navegação.
Importante destacar que esta Política de Privacidade não cobre o uso de "cookies" por terceiros, e que não somos responsáveis por suas Políticas de Privacidade. Por isso alertamos que os "cookies" colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorizar as suas atividades online mesmo após ter saído dos nossos softwares e websites.
A maioria dos navegadores de internet estão configurados para a coleta automática de cookies. Mas, a qualquer momento, você pode alterar as permissões desta coleta, por meio das configurações do seu navegador, na área de gestão de Cookies, de forma a bloqueá-los, aceitá-los, apagá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo.
Os Dados Pessoais são tratados por nós apenas para o que é necessário para:
Se por qualquer motivo seus Dados Pessoais forem utilizados para algum fim não previsto nesta Política, tal uso não desrespeitará os direitos à proteção e privacidade dos dados conforme a LGPD.
O TDF WEB é uma plataforma online de prestação de serviços, operando em parceria com outras empresas para integrar mais funcionalidades, sempre buscando oferecer a solução mais completa para os nossos clientes. Por isto, nos reservamos o direito de compartilhar as informações que se mostrarem necessárias para a correta prestação destes serviços.
Também nos reservamos o direito de acessar, ler, conservar e compartilhar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança do TDF WEB, de nossos colaboradores, clientes, usuários ou outros.
Conforme os usuários turistas do TDF WEB compram serviços ou produtos dos clientes TDF WEB, seus dados são compartilhados com estes clientes, garantindo controle, segurança e cadastro único. Não compartilhamos dados dos usuários para clientes TDF WEB quando não existe uma relação direta entre o usuário e o cliente.
O TDF WEB ainda poderá compartilhar seus Dados Pessoais com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as nossas atividades, como provedores de serviço de armazenamento de informações. Qualquer um dos nossos prestadores de serviços são obrigados contratualmente a proteger e zelar pela privacidade de quaisquer Dados Pessoais que recebam do TDF WEB, sendo proibidos de usar os Dados Pessoais para qualquer outra finalidade que não seja a execução dos serviços sob sua responsabilidade conforme instruções dadas por nós.
Ainda, o TDF WEB não transfere, compra ou aluga os Dados Pessoais dos nossos clientes e usuários a terceiros. Mas, por razões estratégicas ou outras, pode decidir vender, comprar, fundir ou reorganizar seus negócios, onde, nestes casos, nós poderemos compartilhar ou transferir seus Dados Pessoais com/para os eventuais compradores, ficando estes cientes que devem agir de acordo com a LGPD.
Os nossos softwares, serviços e websites não são direcionados para crianças, e não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 16 anos, a menos que tenhamos obtido o consentimento dos pais ou do tutor, ou a visita da criança menor de 16 anos foi não solicitada ou acidental.
Se você é pai ou tutor e acredita que seu filho nos forneceu Dados Pessoais sem o seu consentimento, por favor entre em contato conosco e tomaremos medidas para apagar tais Dados Pessoais dos nossos sistemas.
O TDF WEB não envia qualquer tipo de comunicação, seja por e-mail, mensagem de texto ou qualquer outro meio, para usuários turistas ou para os clientes dos nossos clientes, como hóspedes de meios de hospedagem e clientes de restaurantes ou de lojas.
Enviamos e-mails marketing apenas para os contatos cujos Dados Pessoais foram obtidos para este fim, entre outros possíveis, como contatos recebidos em feiras e eventos, e pelos cadastros feitos espontaneamente pelo Titular dos Dados Pessoais em nossos websites para receber nossas comunicações ou informações sobre nossos softwares e serviços. Estes e-mails são promocionais e estão sempre relacionados aos nossos softwares, serviços, e temas relevantes vinculados as nossas atividades comerciais.
Aos nossos clientes e usuários autorizados podemos ainda enviar mensagens sobre atualizações de nossos serviços e softwares, assim como, eventualmente, pesquisas de satisfação, buscando informações para melhorar nossos serviços e softwares.
A qualquer momento você pode cancelar a assinatura das nossas listas de e-mails, entrando em contato conosco, ou, quando estiver disponível, por meio do link presente nas próprias mensagens. Usuários turistas e usuários autorizados ainda possuem a opção de gerenciar suas permissões de envio de e-mail acessando a "Minha Área" dentro de nossa plataforma.
Todo usuário do TDF WEB, para acessar nossos serviços ou softwares, possui uma senha definida pelo próprio usuário, para sua privacidade e segurança. É de responsabilidade do usuário impedir o acesso de terceiros ao seu login e senha, e assim aos seus Dados Pessoais, selecionando e protegendo sua senha, e qualquer outro mecanismo de conexão, de forma adequada; e limitando o acesso ao seu dispositivo e navegador de internet, fazendo logout após ter concluído o acesso à sua conta.
Para a proteção dos seus Dados Pessoais que processamos ou utilizamos, nós tomamos precauções, incluindo medidas técnicas, físicas e gerenciais, para ajudar a proteger seus dados contra a destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados.
Entre as medidas por nós adotadas, apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus Dados Pessoais; utilizamos criptografia de certificado digital; e seus Dados Pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo, que possuam certificações de segurança. Todas as nossas informações são armazenadas em serviços de nuvem confiáveis de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países, e usualmente utilizados por empresas de tecnologia. A contratação desses serviços sempre é firmada por meio de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros quando exigidos, para garantir a proteção adequada dos Dados Pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável.
Lembramos que, mesmo adotando todos os esforços para proteger os seus Dados Pessoais, nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. Por isto ressaltamos novamente a importância dos usuários tomarem as medidas apropriadas para se protegerem, como citado anteriormente.
Mesmo assim, não é possível garantir completamente a não ocorrência de interceptações e violações dos sistemas e das bases de dados, entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores, de culpa exclusivamente de terceiros, uma vez que a internet possui sua estrutura de segurança em permanente aperfeiçoamento.
Caso você tenha alguma dúvida sobre a segurança dos nossos websites ou softwares, identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, entre em contato conosco imediatamente para que possamos esclarecer ou tomar as medidas cabíveis para dirimir eventuais danos e vazamentos.
Nós conservamos os seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para atender as finalidades para que foram coletados, ou quando você solicitar a exclusão deles, a menos que um período maior de retenção se mostre essencial para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para uso exclusivo do TDF WEB.
Nos casos de exclusão dos seus Dados Pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, esta Política não será mais aplicável ao seu relacionamento conosco. Caso tenha alguma dúvida sobre o tempo que conservamos os seus Dados Pessoais, entre em contato conosco.
Os seus direitos sobre seus Dados Pessoais estão sempre sujeitos as leis locais de proteção de dados, e por nós respeitados. Dependendo das leis aplicáveis, estes direitos podem incluir:
Para retirar o seu consentimento, solicitar a limitação de processamento ou exclusão dos seus Dados Pessoais, assim como exercer quaisquer outros direitos, basta que entre em contato conosco. Porém, será necessário que nós confirmemos a sua identidade, garantindo a segurança e privacidade dos seus Dados Pessoais a qual nos comprometemos desde o início da nossa relação com você. Para isto, talvez precisemos entrar em contato com você, ou solicitar informações adicionais. Se por algum motivo legal não pudermos cumprir alguma solicitação sua, explicaremos o porquê.
O TDF WEB prevê a responsabilidade sobre a segurança e privacidade dos Dados Pessoais de seus usuários, sejam estes turistas ou autorizados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados, exceto observadas as situações previstas na sessão "Como é feita a segurança dos dados".
Destacamos ainda que esta Política de Privacidade não se aplica a coleta, tratamento, uso ou compartilhamento de Dados Pessoais pelos nossos clientes no uso dos nossos softwares ou serviços, visto que estes dados pertencem aos nossos clientes e são regidos por suas próprias Políticas de Privacidade. Para informações detalhadas sobre a Política de Privacidade de um cliente do TDF WEB, como hotel, restaurante ou loja, ou sua subsidiária, contate o nosso cliente diretamente.
Caso esta política seja alterada por qualquer modificação no TDF WEB ou atualização das leis vigentes, atualizaremos a "Data da última atualização", que você encontra logo no início desta Política de Privacidade.
Se for alguma alteração que consideremos que possa afetar você de forma significativa, iremos avisá-lo por meio de um canal apropriado, como colocando um aviso visível no nosso website, ou entrando em contato por e-mail.
De qualquer forma, recomendamos que você visite periodicamente nossa Política de Privacidade para que tenha conhecimento sobre possíveis alterações.
Para exercer qualquer um dos seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou denunciar uma possível violação ou quebra de sigilo dos seus Dados Pessoais ou de privacidade, entre em contato diretamente conosco pelo e-mail: contato@todeferias.com.br, colocando no assunto a referência: "Política de Privacidade".
O site TDF WEB coleta cookies para fornecer uma experiência aprimorada e personalizada. Os cookies coletados não serão utilizados para nenhum outro propósito além daqueles descritos acima.
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